題目資訊
題號：61
以客戶體驗為中心，除整合運用各種數位技術外，更記錄客戶在不同通路的反應，分析客戶的需求，並據以規劃客戶所需的產品並適時提供，稱為下列何者?
- (1)單一通路
- (2)多通路整合（Multi-Channel）
- (3)全通路整合（Omni-Channel）
- (4)雙通路整合
題目難易程度
簡單
顯示會員答題的正確率。
選項統計
顯示題目被選擇的選項統計，透過互動圖表深入了解各選項的選擇情況。
